Hot-line support

Har du spørgsmål vedrørende denne hjemmeside og ikke finder svarene nedenfor, er du velkommen til at kontakte os  

Fordele ved denne hjemmeside

Blandt de mange fordele, du vil finde ved denne hjemmeside, kan nævnes følgende:

- Du kan få adgang til detaljeret produktinformation døgnet rundt - tekniske specifikationer samt mulighed for at se, hvad der fås af tilbehør til de forskellige produkter. Du har endvidere adgang til brugermanualer.

- Du har adgang til information omkring de seneste nyheder og produktlanceringer samt pressemeddelelser fra Nilfisk-ALTO.

- Du har adgang til igangværende kampagner, brochuremateriale, guidelines, fotos m.m., der støtte et eventuelt salg, såfremt du er forhandler.

Såfremt du er forhandler af Nilfisk-ALTO produkter, har du endvidere følgende muligheder gennem LOG PÅ:

- E-handel: Du kan du bestille varer, når det passer dig.
- Track & trace: Du har mulighed for at følge og spore dine Nilfisk-ALTO-ordrer. 
- Web parts: Du har adgang til vores online after-sales servicedokumentation.

Hjemmesidens opbygning og indhold

Som det fremgik af fordelene ovenfor, er denne hjemmeside er inddelt i to sektioner eller niveauer: et åbent niveau med ADGANG FOR ALLE og et lukket niveau, der kræver ADGANGSKODE, og som er specielt beregnet til Nilfisk-ALTO's forhandlere.

Indhold: ÅBENT NIVEAU
- Produkter
- Service
- Nilfisk-ALTO verdenskort 
- Om Nilfisk-ALTO
- Nyheder
- Brochurer
- Leasing
- Forhandleroversigt

Indhold: LUKKET NIVEAU (kræver adgangskode og er specielt for forhandlere)
- Opret ordrer / E-handle
- Følge og spore ordrer / Track & Trace 
- WebParts: Online after-sales servicedokumentation

PRODUKTER

For at søge på produkter, skal du klikke på PRODUKTER i venstre side af hjemmesiden eller klik på PRODUKT DIREKTE eller LYNSØGNING PÅ PRODUKT. For hvert produkt får du på det åbne niveau adgang til følgende: en detaljeret beskrivelse af selve produktet og dets anvendelsesområder, tekniske specifikationer, standardtilbehør, ekstra tilbehørsmuligheder, rengøringsmidler samt mulighed for at downloade brugermanual og produktblad. Har du spørgsmål vedrørende Nilfisk-ALTO produkter, er du velkommen til at maile hertil.

SERVICE

Vor online after-sales servicedokumentation på maskiner og tilbehør kan du finde via denne hjemmeside. Dokumentationen indeholder: Brugermanual, servicemanual, teknisk serviceinformation, reservedelslister og service kit. For support på vore nuværende produktprogram, venligst vælg SERVICE eller PRODUKTER og find det bestillingsnummer du skal bruge. Klik på Servicedokumentation, og du vil få adgang til ovenstående information. Brug SERVICE til at finde produkter som ikke længere er i vort program, og du vil ligeledes få adgang til information ovenfor. Har du spørgsmål vedrørende SERVICE, er du velkommen til at maile hertil.

NILFISK-ALTO VERDENSKORT

Her finder du adresser på alle Nilfisk-ALTO produktions- og salgsselskaber samt importører rundt om i verden.

OM NILFISK-ALTO

Her finder en beskrivelse af firmaet Nilfisk-ALTO, vores værdier m.m. Endvidere finder du følgende underafsnit:

JOB & KARRIERE
Her finder oplysninger om ledige stillinger hos Nilfisk-ALTO.

BROCHURER
Her finder du en oversigt med brochuremateriale på Nilfisk-ALTO's eksisterende produktprogram. Ønsker du hurtig adgang til brochuremateriale, kan du også bruge ikonet BROCHURER på hjemmesidens forside. Vær opmærksom på at udprints af brochurer el.lign., kræver Adobe Acrobat Reader. Klik på ikonet nedenfor for at downloade programmet, hvis du ikke allerede har det installeret.  

 

FOTOS
Her finder du link til Nilfisk-ALTO's FOTO-database, hvorfra du kan downloade højt- og lavtopløselige fotos. Adgang kræver brugernavn og password. Såfremt dette ønskes, kontakt venligst Nilfisk-ALTO, Marketing DK på tlf. 72 18 21 52/53.

SIKKERHEDSDATABLADE
Her finder du datablade på Nilfisk-ALTO rengøringsmidler.

NYHEDER 
Her finder du de seneste nyheder så som produktintroduktioner el.lign.

FORHANDLEROVERSIGT
Her finder du en oversigt med samtlige Nilfisk-ALTO forhandlere i Danmark. Ønskes oversigt med forhandlere i et land udenfor Danmark, venligst kontakt Nilfisk-ALTO

LOG PÅ
For at få adgang til E-handel, Track & Trace samt WebParts skal du først og fremmest være oprettet for forhandler af Nilfisk-ALTO produkter eller have anden relation til Nilfisk-ALTO. Derved tildeles du password og dermed adgang;
1. Klik på LOG PÅ
2. Udfyld med brugernavn og password, og du bliver tilkoblet

Skulle der opstå følgende problemer, skal du gøre følgende:
1. Du har glemt dit password, kontakt Nilfisk-ALTO og opgiv forhandlernavn og/eller kundenummer.
2. Du har endnu ikke fået et password, kontakt Nilfisk-ALTO og du vil blive oprettet.
3. Har du prøvet flere end 3 gange at logge dig ind, vil du blive nægtet adgang - kontakt da Nilfisk-ALTO
4. Du kan ikke komme ind på sitet: Prøv at slå din "pop-up killer" fra. Dette gøres ved at holde "CTRL"-knappen nede på dit tastetur, imens du trykker på LOG PÅ.
My.nilfisk-alto.com er opgraderet til Internet Explorer 6.0, og har en skærmopløsning på 1024 x 768.